Впровадження змін у культурі ведення проектів.

Лінія магазинів EVA багато років поспіль була лідером у своєму сегменті, за думкою споживачів. У компанії кожен рік стартували десятки проектів, направлених на покращення сервісу та внутрішню оптимізацію. Однак багато запланованих проектів залишалися нереалізованими з минулих років. Тому компанія потребувала пришвидшення виконання проектів і посилення культури управління проектами.

Eva

Познайомили топ-менеджерів з agile-підходами.

Впродовж 2-денного тренінгу ми познайомили топ-команду та СЕО з Agile-підходами в організації робочого процесу, розкриваючи їх цінність у сучасному бізнесі. Всі ключові співробітники розуміли, що буде відбуватися у компанії найближчим часом та навіщо. Ініціатори змін в управлінні проектами заручилися підтримкою та сприянням колег. Потім обрали пілотні проекти для впровадження agile.

Провели сесію з топ-командою, де візуалізували всі заплановані проекти. Зокрема, актуалізували стан проектів, які вже у роботі та на якій стадії, а до яких ще не приступали. Також пріоритезували проекти згідно з цінністю для бізнесу. Нарешті, оцінили, які з проектів реалізовуватимуться в найбільш заплутаному середовищі (де Agile блискуче допомагає), а які з них резонно продовжувати вести згідно з класичним менеджментом.

Розробка мобільного додатку EVA

  1. Розробка мобільного додатку EVA 
  2. Впровадження CRM у категорійний менеджмент (персональні пропозиції для покупців) 
  3. Розширення функціоналу інтернет-магазина EVA.UA

Почали навчання і запуск команд пілотних проектів.

Перші 3 тижні роботи над персональними пропозиціями показали, що команда власними силами може швидше виконувати задачі, які раніше віддавали у роботу підрядникам.

Отримали перші перемоги - мобільний додаток eva.

Ключовий виклик полягав у тому, щоб створити внутрішньо незалежну команду розробників, вперше в компанії. 

Вражаючий результат за 12 тижнів — готовність до тестування першої версії додатку!
  • Якість продукту. Пряма комунікація розробників додатку з користувачем під час дослідження продукту, завдяки чому виявили саме те, що потрібно клієнту, та відмовилися від непотрібного.
  • Швидкість. Паралельна інкрементальна розробка дизайну та самого додатку, оперативне погодження на противагу послідовним у підрядника. 
  • Цінність для бізнесу. Запропоновано ряд нових рішень для інших проектів та процесів компанії за рахунок атмосфери креативності та безпеки всередині Скрам-команди. Проект по розробці персональних пропозицій. Цінність для бізнесу. Запропоновано ряд нових рішень для інших проектів та процесів компанії за рахунок атмосфери креативності та безпеки всередині Скрам-команди.  

Проект по розробці персональних пропозицій.

Виклик полягав у тому, щоб створити першу кроссфункціональну команду в компанії за участі представників трьох департаментів (ІТ, маркетинг та комерційний). Участь персоналу в проекті передбачалася на part-time, окрім Скрам майстра. Також потрібно було змінити відношення персоналу до участі в проектах в компанії: від їх негативного сприйняття як додаткової роботи до щирого залучення та цікавості. 

Вражаючий результат за 11 тижнів — швидкість, продуктивність, новий рівень взаємодії. 
  • Швидкість. Запуск 46 експериментів за 9 тижневих спринтів. Попередні результати: лише 1 эксперимент за 8 тижнів.
  • Продуктивність. За 1-й спринт — 3 експерименти, за 11-й спрінт — 15 еспериментів.
  • Новий рівень взаємодії між представниками 9 різних відділів — індивідуальна відповідальність, взаємозамінність та поміч. 
  • Залученість та зацікавленість персоналу у креативній та безпечній робочій атмосфері: 2 участника команди висловили бажання працювати в проекті з повною зайнятістю.

Команда інтернет-магазина.

Виклик полягав у тому, щоб створити один продукт трьома командами. При цьому 95% персоналу в командах — новачки у компанії, а команди постійно розширялися.

вражаючий результат за 3 тижні — прозорість, швидка адаптація.
  • Прозорий та структурований робочий процес: планування задач на конкретний короткий проміжок часу, планування часу на незаплановану роботу
  • Прозорість завантаження та строків виконання задач за рахунок візуалізації роботи, використання робочої дошки
  • Прозорість результатів роботи — побачили, скільки роботи виконується за тиждень, і до відчуття втоми додалося ще й задоволення
  • Нові учасники команд швидко адаптуються та залучаються у робочий процес. 
минуло 3 місяці — темпи реалізації проектів збільшилися в рази.

Крім того, за допомогою коуча Uphill Partners:

  • обрали ще 3 проекти для впровадження Agile-підходів
  • прийняли рішення переводити ключових учасників проекту розробки персональних пропозиції на full-time 
  • прийняли рішення про найм ще двох внутрішніх Скрам-майстрів для реалізації існуючих та нових проектів за Agile-підходами.

Далі — розвиток експертизи персоналу компанії.

Навчили ще одному методу організації робочого процесу — Канбан. Запустили корпоративну школу Школу Власників Продукту. А внутрішні Скрам-майстри пройшли навчання у Школі Скрам-майстрів від Uphill Partners.

Ще схожі історії

Contact Uphill Partners

If you need our experience and expertise, let us know your contact information.

Дякую! Ваша заявка отримана!
На жаль! Щось пішло не так під час подання форми.