Впровадження маркетингової функції в агенції Become

На старті ми мали кілька ключових викликів:

• Відсутність системного маркетингу — залучення клієнтів відбувалося переважно завдяки особистим виступам CEO та інших PR активностей
  
  
• Нечітке позиціонування продуктової лінійки та відсутність єдиного пакету матеріалів для їхнього просування.
  
  
• Відсутні інструменти для системного залучення лідів.
  
  
• Відсутня окрема роль, відповідальна за маркетинг, що змушувало CEO брати участь у кожному етапі. Головне питання CEO на старті: «Чи приноситиме маркетинг гроші?»

Рішення

За три місяці ми вибудували для агенції Become цілісну маркетингову систему, працюючи над усіма ключовими напрямами – від стратегії до запуску перших кампаній.

• Розроблено та презентовано маркетингову стратегію, яка визначила напрямок розвитку та інструменти досягнення цілей. Завдяки стратегії команда отримала чіткі відповіді на питання: які інструменти використовувати, для чого саме і на якому етапі. Це дозволило розпочати роботу з пріоритетних кроків, а не розпорошувати ресурси
• Сформовано портрет клієнта агенції, що допоміг чітко розуміти цільову аудиторію та її потреби. Це дозволило не лише краще розуміти цільову аудиторію, а й вибудовувати пропозиції та комунікації максимально релевантними, що підвищує ефективність усього маркетингу.
• Визначено ключові продукти та сформовано їхнє чітке позиціонування для ринку. Це дозволило перестати конкурувати лише ціною за послугу, адже кожен продукт тепер закриває конкретну потребу конкретних клієнтів. Завдяки цьому агенція стала помітнішою на ринку та отримала ефективний інструмент продажів, що підкреслює її унікальність.
• Запущено перші маркетингові кампанії, включно з воронкою для продукту “Вихід в онлайн”, що вже приносить ліди.
  
  
• Створено маркетингову систему, яка працює без постійної участі CEO — з’явилася відповідальна людина та автоматизовані процеси.
  
  
• Підготовлено сайт до SEO-оптимізації та наповнено матеріалами, що підвищують довіру й стимулюють продажі.‍

Результат

Після 3-х місяців роботи ми заклали фундамент для побудови цілісної маркетингової системи, що працює на залучення нових клієнтів і дозволяє вимірювати ефективність кожного кроку. Продукти компанії отримали чітке та зрозуміле позиціонування, яке стало основою для просування через різні канали. Ми допомогли перетворити наявну впізнаваність і репутацію на інструмент залучення — через маркетингові матеріали, структуру сайту, воронки та контент. Онлайн-майданчики та комунікаційні канали почали системно демонструвати експертизу та масштаб агенції, що відкриває більше можливостей для розвитку й масштабування. Найважливіше — у Become з’явилася маркетингова культура, яка забезпечує розвиток і після завершення проєкту.